Accessibilité Web et Design inclusif

Parce que le Web se doit d'être accessible pour tous.

Nous aidons à concevoir et mettre en place des solutions accessibles et inclusives permettant à tous de participer à la vie numérique.

Pour y parvenir, nous misons sur la formation, l’évaluation de l’accessibilité, l’accompagnement dans l’application et l’implantation de l’accessibilité et la construction d’une expérience de qualité en tenant compte des besoins des utilisateurs le plus souvent mis de côté.

Qu'est-ce que l'accessibilité?

L'accessibilité est un ensemble de règles et de bonnes pratiques permettant aux individus en situation d’incapacité permanente, temporaire, situationnelle ou changeante d’accéder librement au monde numérique et favorise la pleine participation à la société. L’accessibilité permet ainsi de percevoir, comprendre, naviguer, interagir et contribuer en toute autonomie, ce qui répond au droit d’accès à l’information et favorise la pleine participation à la société, sans discrimination !

Notre implication dans l'accessibilité

Notre implication va au-delà de notre offre de services : nous cherchons à promouvoir et démocratiser l’accessibilité. Concrètement, nous sommes fiers d'être le principal organisateur des journées d'a11yQC, devenues les rendez-vous d’a11yQC depuis octobre 2017, soit le seul événement, à Québec, consacré entièrement à l’accessibilité Web!

Nos experts sont souvent les conférenciers invités, à l'occasion de ces événements, et parfois même orateurs à l’occasion d’autres rassemblements en TI. Nous sommes également les heureux responsables et gestionnaires du groupe Accessibilité du Web au Québec, sur LinkedIn. Cette initiative nous permet, entre autres, d’alimenter la communauté sur un sujet qui nous anime et de nous nourrir aussi de ses partages.

Nos services

Application de l'accessibilité

L’application de l’accessibilité est un domaine pointu qui peut paraître complexe pour la majorité des gens. Pour nous, c’est « nager comme un poisson dans l’eau »! Nos experts en la matière peuvent donc intégrer les équipes de nos clients pour les aider à démystifier le sujet ou encore réaliser le travail en entier. Quelle que soit l’intervention en ce sens, notre apport permet d’atteindre les exigences des normes d’accessibilité en vigueur selon chaque situation.

  • Support au développement
  • Développement front-end accessible
  • Documents accessibles

Audit et validation de l'accessibilité

Audit ou validation de l’accessibilité ? Telle est la question! Peu importe les raisons qui poussent à obtenir une opinion externe, nous sommes en mesure d’auditer ou de valider l’accessibilité d’un site Web ou d’une application dans le but de fournir un état de situation détaillé. Encore faut-il connaître les normes d’accessibilité applicables.

  • Évaluation de l’accessibilité
  • Audit de conformité
  • Diagnostic de l’accessibilité

Design numérique et expérience utilisateur

L’étape cruciale dans le développement d’un site Web ou d’une application est la conception du produit. En ce sens, nous accompagnons nos clients dans la prise de décisions conduisant à une expérience de qualité. Notre objectif est de bâtir un produit optimal pour ses utilisateurs, tout en tenant compte des besoins des utilisateurs les plus souvent oubliés.

  • Design inclusif
  • Tests utilisateurs
  • Conception

Formations

Que ce soit pour initier leurs employés à l’accessibilité Web, pour leur permettre d’approfondir leurs connaissances en la matière ou pour en faire des spécialistes, notre éventail de formations répond aux besoins de chacun de nos clients. Qu’ils soient débutants ou experts, designers, développeurs ou chargés de projet, un cours existe pour eux.

  • Accessibilité des sites Web
  • Documents accessibles
  • Lecteurs d’écran
  • Conférences sur l’accessibilité
  • Formations personnalisées

L'histoire de l'accessibilité chez Ciao

Ciao débute ses activités en 2006. Dans le cadre d’un de ses mandats, Jean Drouin, notre président, rencontre un spécialiste en accessibilité Web qui participera activement, quelques années plus tard, à la rédaction de règles permettant au gouvernement du Québec de se doter d’un standard sur l’accessibilité Web.

Quelques temps plus tard, avant l’adoption du standard en question par le gouvernement du Québec, ce dernier entre de nouveau en contact avec monsieur Drouin afin de lui proposer son soutien dans la mise en place d’un département d’accessibilité Web chez Ciao. Motivé par l’idée de se démarquer lorsque ce standard sera adopté, Jean accepte son offre.

Le standard étant légitimé le 10 mai 2011, un premier mandat est accordé dès la fin de cette même année ! Et un an plus tard, le premier spécialiste en accessibilité Web est embauché ! Depuis, nous avons réalisé plus de 50 mandats pour une 30aine de clients. Selon leur envergure, l’équipe jongle avec environ 10 projets en même temps!!

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