Design numériquePour une expérience utilisateur (UX) inclusive
Travaillez avec nos experts pour bien comprendre les tâches et actions que vos utilisateurs, visiteurs ou citoyens désirent accomplir dans votre site.
Pourquoi travailler les parcours utilisateurs avant le développement
Un client dans le domaine de la consultation désirait refaire son application. Avant de passer au développement ou même à l’évaluation des efforts pour construire la nouvelle application web, nous avons effectué un projet d’analyse des besoins du client et de ses utilisateurs types. Ceci a permis de choisir les fonctionnalités qui étaient vraiment utiles pour les utilisateurs et laisser tomber celles qui n'ajoutent pas de valeur. Résultats: une maîtrise du budget grâce à des fonctionnalités claires, une application simple et centrée sur l’expérience humaine!
Pourquoi travailler les parcours utilisateurs dans un contexte d’optimisation Web
Notre client Groupe Richer cherchait à améliorer les retombées de son site web. Nous avons effectué une analyse en profondeur de l’expérience utilisateur du site, pour en retirer les opportunités d’amélioration, qui ont rendu le site plus facile à naviguer et ainsi améliorer la conversion.
Une fois les parcours utilisateurs définis, il est rapide et efficace de bâtir des maquettes pour la nouvelle application ou le nouveau site Web. Nos designers d’expérience vous proposeront une expérience de navigation alignée avec votre image, votre vision et les meilleures pratiques en matière de design inclusif.
Nous aidons nos clients à valider que leur site ou leur application répond bien aux besoins de leurs utilisateurs. Dans le format de rencontres individuelles avec des utilisateurs types, nos experts observent le comportement en direct et proposent des recommandations d’améliorations pour assurer une expérience inclusive.
Pour l’application Tandem Actif, Mathieu a travaillé avec des utilisateurs en situation d’handicap pour valider qu’ils étaient en mesure d’utiliser la plateforme de jumelage. Ces ateliers d’observation ont permis de confirmer que Tandem Actif offrait une expérience efficace et inclusive.
Lisez plus sur les tests utilisateurs dans notre guide pratique Le cycle de vie de l'accessibilité numérique !
