Qui nous sommes

Notre entreprise

Fondée en 2006, Ciao est une entreprise dynamique spécialisée dans les domaines de l’accessibilité du Web, le développement et l'intégration d'application ainsi que de l'excellence opérationnelle.

Toujours en croissance, nous regroupons aujourd’hui près de soixantaine conseillers qui partagent tous avec fierté les grandes valeurs de l’entreprise :

L'engagement - L'innovation - L'excellence - Le savoir-faire - Le savoir-être

Engagés dans votre réussite

Chez Ciao, notre engagement se manifeste d’abord envers nos clients. La compétence de notre personnel et notre volonté constante de surpasser vos attentes constituent notre marque de commerce. Un soin particulier est porté au recrutement de nos conseillers, sur lesquels repose notre réputation d’excellence, ainsi qu’à l’établissement de relations d’affaires fondées sur la transparence et le respect de nos engagements.

Notre engagement se traduit également envers nos conseillers. Pour nous, un conseiller performant est un conseiller heureux ! Nous fournissons donc à nos employés un climat de travail basé sur la confiance, la collaboration et le plaisir. Notre politique de formation continue encourage nos conseillers à se perfectionner de jour en jour, ainsi qu’à acquérir de nouvelles connaissances qu’ils pourront mettre en pratique dans leur travail.

Expérience en santé

Depuis 2006, nous avons développé une solide expertise dans le réseau de la santé avec plus de 100 réalisations couronnées de succès. Confiés par le ministère de la Santé et des Services sociaux (MSSS) et la Régie de l’assurance maladie du Québec (RAMQ), ces mandats représentent plus de 11 000 jours réalisés dans le cadre des principaux systèmes du réseau de la santé, dont :

  • le Réseau de services intégrés pour les personnes âgées (RSIPA)
  • le Répertoire des ressources en santé et services sociaux (RRSS)
  • le Logiciel de production de rapports de gestion Web (LPRG Web)
  • le Dossier de santé du Québec (DSQ)
  • le Système d'information pour la sécurité des soins et des services (SISSS)
  • le Système d’information sur les ressources intermédiaires et de type familial (SIRTF)
  • le système Actifs+ Réseau

Faits saillants

  • 2006 : fondation de l’entreprise par Jean Drouin, conseiller sénior
  • 2008 : certification à la norme ISO 9001:2008
  • 2011 : positionnement stratégique en accessibilité Web et en interopérabilité
  • 2011 : entrée en fonction de Jean-François Paquin à titre de Vice-président et associé
  • 2012 : début des travaux de développement d’Ermetis©
  • 2012-2013 : organisation de l’événement a11yqc
  • 2013 : changement du logo et de l’image corporative
  • 2015 : Création de l'OBNL a11yQC
  • 2017 : Acquisition d'un immeuble triplant la superficie des bureaux

Pronon­ciation

Le nom « Ciao », prononcé à l'italienne, signifie « Conseil en interopérabilité et en accessibilité aux organisations ».

Notre équipe

Notre équipe est au cœur de notre expertise et de notre réputation d’excellence. Nous sommes fiers de vous la présenter :

  • Jean Drouin Coprésident | Conseiller sénior
  • Jean-François Paquin Coprésident | Directeur général
  • Yanick Hawey Directeur - Entreprise 4.0
  • France Barakatt Directrice - Services-conseils
  • Nadine Tremblay Directrice - Accessibilité Web
  • Alexa Bélanger Experte en conquête de talents
  • Élise Dupuis Instigatrice de talents
  • Mélinda Drouin Adjointe administrative
  • Céline Gonzalez Adjointe administrative
  • Manon Carignan Adjointe administrative
  • Audrey Latulippe Spécialiste en communication et marketing
  • Cynthia Thibault-Larouche Spécialiste en accessibilité Web
  • Mathieu Careau Analyste fonctionnel
  • Martin Charlton Architecte organique
  • Simon Des Rosiers Spécialiste en assurance qualité
  • Guillaume Morin Architecte organique
  • Yann Pilot Développeur
  • David Laforest Spécialiste en accessibilité Web
  • Steven Larochelle-Emond Analyste fonctionnel
  • Nicolas Tremblay Spécialiste en accessibilité Web
  • Mathieu Thériault Spécialiste en accessibilité Web
  • Frédéric Lemelin Développeur
  • Lucien Bénié Développeur
  • Patrick Demers Spécialiste en accessibilité Web
  • Charles-Étienne St-Jean Développeur
  • Sandra Graham Architecte fonctionnelle
  • David Cloutier Développeur
  • Jean-Philippe Gagnon Développeur
  • Maxime Savard Développeur
  • Sébastien Faget Développeur
  • Amal Yousfi Analyste fonctionnelle
  • Yann Fortin Analyste fonctionnel
  • Samuel Rancourt Développeur
  • Katherine Gauthier Développeuse
  • Said Aliouat Développeur
  • Olivier Bélair Développeur
  • Christian Trépanier Développeur
  • Jannie Lévesque Analyste fonctionnelle
  • Thomas Cuenca Architecte fonctionnel
  • Simon Tremblay Développeur
  • Caroline Tessier Architecte fonctionnelle
  • Jimmy Beaudin Développeur
  • Rubens Julio Développeur
  • Patrice Dufour Développeur
  • Alain Claveau Architecte organique
  • Charles Prévost Développeur
  • Quentin Graignon Développeur
  • Frédéric Laliberté Développeur
  • Louis Grenier Chargé de projet
  • Marc Dolbec Développeur
  • Jean-Simon Routhier Développeur
  • Daniel Pruneau Développeur
  • Kais Hefaiedh Analyste fonctionnel
  • Hervé Simo Analyste fonctionnel
  • Daniel Parent Développeur
  • Saadia El Maadadi Analyste fonctionnelle
  • Henry De Donder Développeur
  • Vincent Lauwers Développeur
  • Thomas Le Sourd Analyste fonctionnel
  • Alain Blouin Analyste fonctionnel
  • Florent Pollart Développeur