Qui nous sommes

Notre entreprise

Fondée en 2006, Ciao est une entreprise jeune et dynamique spécialisée dans les domaines de l’accessibilité du Web ainsi que dans le développement de sites Web et de solutions Web.

Toujours en croissance, nous regroupons aujourd’hui près de quarante conseillers qui partagent tous avec fierté les grandes valeurs de l’entreprise :

L'engagement - L'innovation - L'excellence - Le savoir-faire - Le savoir-être

Engagés dans votre réussite

Chez Ciao, notre engagement se manifeste d’abord envers nos clients. La compétence de notre personnel et notre volonté constante de surpasser vos attentes constituent notre marque de commerce. Un soin particulier est porté au recrutement de nos conseillers, sur lesquels repose notre réputation d’excellence, ainsi qu’à l’établissement de relations d’affaires fondées sur la transparence et le respect de nos engagements.

Notre engagement se traduit également envers nos conseillers. Pour nous, un conseiller performant est un conseiller heureux ! Nous fournissons donc à nos employés un climat de travail basé sur la confiance, la collaboration et le plaisir. Notre politique de formation continue encourage nos conseillers à se perfectionner de jour en jour, ainsi qu’à acquérir de nouvelles connaissances qu’ils pourront mettre en pratique dans leur travail.

Expérience en santé

Depuis 2006, nous avons développé une solide expertise dans le réseau de la santé avec plus de 100 réalisations couronnées de succès. Confiés par SOGIQUE, le ministère de la Santé et des Services sociaux (MSSS) et la Régie de l’assurance maladie du Québec (RAMQ), ces mandats représentent plus de 11 000 jours réalisés dans le cadre des principaux systèmes du réseau de la santé, dont :

  • le Réseau de services intégrés pour les personnes âgées (RSIPA)
  • le Répertoire des ressources en santé et services sociaux (RRSS)
  • le Logiciel de production de rapports de gestion Web (LPRG Web)
  • le Dossier de santé du Québec (DSQ)
  • le Système d'information pour la sécurité des soins et des services (SISSS)
  • le Système d’information sur les ressources intermédiaires et de type familial (SIRTF)
  • le système Actifs+ Réseau

Faits saillants

  • 2006 : fondation de l’entreprise par Jean Drouin , conseiller senior en TI
  • 2008 : certification à la norme ISO 9001:2008
  • 2011 : positionnement stratégique en accessibilité Web et en interopérabilité
  • 2011 : entrée en fonction de Jean-François Paquin à titre de Vice-président et associé
  • 2012 : début des travaux de développement d’Ermetis©
  • 2012-2013 : organisation de l’événement a11yqc
  • 2013 : changement du logo et de l’image corporative

Pronon­ciation

Le nom « Ciao », prononcé à l'italienne, signifie « Conseil en interopérabilité et en accessibilité aux organisations ».

Notre équipe

Notre équipe est au cœur de notre expertise et de notre réputation d’excellence. Nous sommes fiers de vous la présenter :

  • Jean Drouin Président | Copropriétaire
  • Jean-François Paquin Vice-président | Copropriétaire
  • Mélinda Drouin Adjointe administrative
  • Sylvain Petitclerc Développeur
  • Yanick Hawey Analyste d'affaires
  • Cynthia Thibault-Larouche Spécialiste en accessibilité Web
  • Mathieu Careau Analyste fonctionnel
  • Alexandre Marquis Développeur
  • Martin Charlton Développeur
  • Jérémy Le Sech Développeur
  • Simon Des Rosiers Spécialiste en assurance qualité
  • Guillaume Morin Développeur
  • Yann Pilot Développeur
  • Guillaume Lemieux Spécialiste en assurance qualité
  • Marc Drolet Développeur
  • Nadine Tremblay Directrice adjointe accessibilité et produit
  • David Laforest Spécialiste en accessibilité Web
  • Nicolas Careau Développeur
  • Gabriel Grondin Développeur
  • Carlos Torregrosa Analyste fonctionnel
  • Michel Biron Développeur
  • Steven Larochelle Développeur
  • Nicolas Tremblay Spécialiste en accessibilité Web
  • Frédéric Lavallée Développeur
  • Mathieu Thériault Spécialiste en accessibilité
  • Frédéric Lemelin Développeur
  • Marie-Michelle Larouche Conseillère en ressources humaines
  • Lucien Bénié Développeur
  • Patrick Demers Analyste fonctionnel
  • Charles-Étienne St-Jean Développeur
  • Gérald Divoux Développeur
  • Ludovic Condé Silvestre Analyste fonctionnel
  • Sandra Graham Analyste fonctionnelle
  • Céline Gonzalez Adjointe administrative
  • David Cloutier Développeur
  • Marie-Hélène Bouchard Analyste fonctionnelle
  • Jean-Philippe Gagnon Développeur
  • Nefaa Ben Othmen Développeur
  • Antoine Charland Développeur
  • Maxime Savard Développeur